Согласие на обработку персональных данных - VoxBox
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Предоставляя настоящее Согласие, Вы подтверждаете, что: - Действуете свободно, своей волей и в своем интересе - Ознакомились с условиями обработки персональных данных - Понимаете последствия предоставления согласия - Предоставляете согласие добровольно и осознанно
СОГЛАСИЕ
Я, субъект персональных данных (далее – Субъект),
ФИО / Наименование организации: ________________________________
Email: ________________________________
Телефон (при наличии): ________________________________
Telegram (при наличии): ________________________________
действуя свободно, своей волей и в своем интересе,
ДАЮ СОГЛАСИЕ
Обществу с ограниченной ответственностью «Новые Технологии» (сокращённое наименование — ООО «НТ»)
ИНН 5047190878, ОГРН 1165047061453
Юридический адрес: 143913, Московская область, г. Балашиха, мкр. Авиаторов, ул. Летная, д. 1, кв. 331
(далее – Оператор)
на обработку моих персональных данных на следующих условиях:
1. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, НА ОБРАБОТКУ КОТОРЫХ Я ДАЮ СОГЛАСИЕ
1.1. Обязательные персональные данные:
- Имя (Фамилия, Имя, Отчество)
- Адрес электронной почты (email)
1.2. Дополнительные персональные данные (по моему желанию):
- Номер телефона
- Telegram (username для связи)
- Название организации (место работы)
- Должность
- URL веб-сайта организации
- Размер команды (количество сотрудников в организации)
- Планируемое количество пользователей сервиса VoxBox
- Планируемые интеграции с другими системами
- Планируемый бюджет на использование сервиса
- Сообщение/комментарий/вопрос/ожидания от сервиса
1.3. Технические данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес
- Информация из cookies
- Информация о браузере (тип, версия, язык)
- Информация об устройстве (тип, операционная система)
- Дата и время посещения сайта
- Просмотренные страницы
- Источник перехода (referrer)
Важно: Технические данные собираются автоматически с момента посещения сайта https://ru.voxbox.io для обеспечения его функционирования и улучшения пользовательского опыта. При первом посещении отображается информационный баннер о использовании аналитики.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я понимаю и соглашаюсь, что мои персональные данные будут обрабатываться Оператором для следующих конкретных целей:
2.1. Рассмотрение заявки и связь со мной
Обработка заявки, оставленной мной через формы на сайте https://ru.voxbox.io, подготовка ответов на мои вопросы, предоставление запрошенной информации о сервисе VoxBox.
2.2. Предоставление демонстрационного доступа
Организация демонстрации возможностей сервиса VoxBox, предоставление мне тестового доступа к Программе для ознакомления с функционалом (пробная лицензия).
2.3. Подготовка коммерческих предложений
Анализ моих потребностей как потенциального клиента, подготовка индивидуальных коммерческих предложений, расчет стоимости использования сервиса VoxBox с учетом моих требований.
2.4. Маркетинг и продвижение услуг
Информирование меня о:
- Новых возможностях сервиса VoxBox
- Специальных предложениях и акциях
- Обновлениях функционала
- Мероприятиях (вебинары, конференции)
- Материалах (статьи, кейсы, исследования)
Я понимаю, что в соответствии со ст. 15 Федерального закона № 152-ФЗ я вправе в любой момент потребовать немедленного прекращения обработки моих персональных данных в маркетинговых целях, и Оператор обязан прекратить такую обработку незамедлительно.
2.5. Аналитика эффективности маркетинга
Анализ поведения пользователей на сайте https://ru.voxbox.io, оценка эффективности маркетинговых каналов, улучшение пользовательского опыта на сайте. Данные для аналитики обрабатываются преимущественно в обезличенной форме через сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, VK Pixel). Обезличенные данные не позволяют идентифицировать меня как конкретное физическое лицо.
2.6. Исполнение договора (при регистрации в сервисе)
В случае если я зарегистрируюсь в сервисе VoxBox и стану его пользователем:
- Предоставление доступа к Программе для ЭВМ "VoxBox"
- Техническая поддержка
- Обработка обращений и запросов
- Исполнение обязательств по Пользовательскому соглашению
3. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я понимаю и соглашаюсь, что Оператор будет осуществлять следующие действия (операции) с моими персональными данными:
- Сбор – получение моих данных при заполнении форм на сайте
- Запись – фиксация данных на материальных носителях
- Систематизация – упорядочение данных в базах данных
- Накопление – сохранение данных в информационных системах
- Хранение – содержание данных в базах данных Оператора
- Уточнение (обновление, изменение) – актуализация данных по моему запросу
- Извлечение – получение данных из баз для обработки
- Использование – применение данных для достижения целей обработки
- Передача (предоставление, доступ) – передача данных третьим лицам (см. раздел 4)
- Обезличивание – действия, делающие невозможным определение принадлежности данных мне без дополнительной информации
- Блокирование – временное прекращение обработки (за исключением хранения)
- Удаление – уничтожение данных без возможности восстановления
- Уничтожение – физическое уничтожение носителей с данными
Характер обработки:
- Преимущественно с использованием средств автоматизации (автоматизированные информационные системы)
- В отдельных случаях без использования средств автоматизации (бумажные документы)
4. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Я понимаю и соглашаюсь, что Оператор вправе передать мои персональные данные следующим категориям получателей:
4.1. Обработчики персональных данных
Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора на основании договора:
Хостинги – для размещения сайтов и сервисов Оператора, в том числе сервиса VoxBox: - АО «Селектел», ОГРН 1247800067790, ИНН 7810962785 - ООО "АЙТИБ", ОГРН 1227700345905, ИНН 9719026854
Телефония – для обеспечения телефонной связи с клиентами: - ООО «Фастком», ОГРН 1117746465440, ИНН 7702764401
Email-рассылки – для отправки информационных и маркетинговых сообщений: - ООО «Юнисендер СМАРТ», ОГРН 1227700213180, ИНН 9731091240
Гарантии Оператора по обработчикам:
- Все обработчики обязаны обрабатывать персональные данные только в соответствии с указаниями Оператора
- Все обработчики обязаны обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ
- Все обработчики не вправе передавать данные третьим лицам без согласия Оператора
- Все обработчики обязаны удалить данные по требованию Оператора
- Все обработчики обязаны не осуществлять трансграничную передачу персональных данных
- Все обработчики обязаны хранить персональные данные на территории РФ
- Все обработчики обязаны удалить персональные данные по требованию Оператора
4.2. Сервисы веб-аналитики
4.2.1. Яндекс.Метрика
Для анализа посещаемости сайта и поведения пользователей.
- ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543
- Обрабатываемые данные: технические данные (IP-адрес, cookies, информация о браузере)
- Особенность: данные обрабатываются в обезличенной форме
- Правовое основание: законный интерес оператора / информирование пользователя через баннер
4.2.2. VK Pixel (VK Реклама) Для оценки эффективности рекламных кампаний и ретаргетинга.
- ООО «ВКонтакте», ОГРН 1079847035179, ИНН 7842349892
- Обрабатываемые данные: технические данные (события на сайте в обезличенной форме)
- Особенность: данные передаются только при наличии активных рекламных кампаний
- Правовое основание: законный интерес оператора (обезличенная аналитика эффективности рекламы)
- Политика конфиденциальности VK: https://vk.com/privacy
4.3. Государственные органы
Оператор вправе раскрыть мои персональные данные государственным органам (суд, правоохранительные органы, Роскомнадзор и др.) в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
4.4. Трансграничная передача
Я понимаю и принимаю, что:
- Оператор НЕ осуществляет трансграничную передачу моих персональных данных
- Все получатели персональных данных расположены на территории Российской Федерации
- Все базы данных с моими персональными данными физически находятся на территории РФ
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Срок действия настоящего Согласия
Настоящее Согласие действует с момента его предоставления и до момента:
- Достижения целей обработки персональных данных, ИЛИ
- Отзыва мной настоящего Согласия (см. раздел 6)
5.2. Срок хранения персональных данных
Для потенциальных клиентов (лидов):
3 (три) года с момента последнего взаимодействия со мной (последнего письма, звонка, посещения сайта).
Обоснование: средний цикл принятия решения о покупке B2B-сервисов, возможность возобновления коммуникации по моей инициативе.
Для зарегистрированных клиентов (пользователей сервиса):
В течение действия Пользовательского соглашения + 3 (три) года после его расторжения.
Обоснование: исполнение обязательств по договору, срок исковой давности (3 года согласно ГК РФ).
5.3. Что происходит по истечении срока хранения
По истечении указанных сроков мои персональные данные подлежат:
- Удалению – полное уничтожение без возможности восстановления, ИЛИ
- Обезличиванию – преобразованию данных, исключающему возможность определения принадлежности данных мне
Срок удаления/обезличивания: 30 (тридцать) календарных дней с момента истечения срока хранения.
6. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ
6.1. Моё право на отзыв согласия
Я понимаю и подтверждаю, что:
- Я вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие
- Отзыв согласия осуществляется бесплатно
- Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до отзыва
6.2. Способы отзыва согласия
Для отзыва настоящего Согласия я должен направить письменное уведомление одним из следующих способов:
6.2.1. По электронной почте (рекомендуется):
Email: pd@ru.voxbox.io
Тема письма: "Отзыв согласия на обработку персональных данных"
6.2.2. Через форму на сайте:
https://ru.voxbox.io (чат в боте поддержки)
6.3. Содержание уведомления об отзыве
В уведомлении об отзыве согласия я должен указать:
- Мои ФИО (наименование организации)
- Мой email (для идентификации)
- Четкое требование: "Отзываю согласие на обработку персональных данных"
- Дату составления уведомления
- Подпись (для почтовых отправлений)
6.4. Последствия отзыва согласия
Я понимаю и соглашаюсь, что:
6.4.1. Оператор обязан прекратить обработку моих персональных данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения отзыва согласия (за исключением случаев, когда обработка необходима для соблюдения требований законодательства РФ).
6.4.2. Отзыв согласия повлечет:
- Невозможность получения информации о сервисе VoxBox
- Невозможность получения коммерческих предложений
- Невозможность использования демо-доступа
- Прекращение маркетинговых коммуникаций
6.4.3. Если я являюсь зарегистрированным пользователем сервиса VoxBox, отзыв согласия повлечет:
- Невозможность использования сервиса VoxBox
- Блокировку моей учетной записи
- Удаление моих данных из системы
6.4.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных в маркетинговых целях (ст. 15 ФЗ-152):
- Осуществляется немедленно (без 30-дневного срока)
- Не влияет на обработку данных для иных целей (например, исполнение договора)
- Может быть осуществлен через ссылку «Отписаться» в конце каждого маркетингового email
7. МОИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я подтверждаю, что ознакомлен с моими правами в соответствии со ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ:
7.1. Право на информацию
Я вправе получать информацию, касающуюся обработки моих персональных данных, в том числе:
- Подтверждение факта обработки данных Оператором
- Правовые основания и цели обработки
- Применяемые способы обработки
- Наименование и местонахождение Оператора
- Лица, которым данные могут быть предоставлены
- Сроки обработки данных
7.2. Право на доступ к своим данным
Я вправе получить от Оператора копию своих персональных данных в структурированном, машиночитаемом формате (PDF, JSON).
7.3. Право на исправление
Я вправе требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.4. Право на удаление («право на забвение»)
Я вправе требовать удаления своих персональных данных в случаях: - Данные обрабатываются незаконно - Данные должны быть уничтожены для соблюдения требований законодательства РФ - Данные более не нужны для целей, для которых они были собраны - Я отозвал согласие на обработку
7.5. Право на ограничение обработки
Я вправе требовать ограничения обработки (например, только хранение данных без иного использования) в случаях: - Я оспариваю точность данных (на период проверки) - Обработка является незаконной, но я возражаю против удаления - Данные нужны мне для защиты моих прав в суде
8. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ МОИХ ПРАВ
8.1. Подача запроса
Для реализации своих прав я направляю запрос Оператору одним из способов:
- Email: pd@ru.voxbox.io
- Форма на сайте: https://ru.voxbox.io (чат в боте поддержки)
8.2. Сроки рассмотрения
- Срок ответа на запрос: не более 10 рабочих дней
- Срок выполнения запроса: не более 30 календарных дней
8.3. Стоимость
Рассмотрение запросов и предоставление информации осуществляется БЕСПЛАТНО.
9. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ МОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я подтверждаю, что ознакомлен со следующими мерами, которые Оператор принимает для защиты моих персональных данных:
9.1. Технические меры
- Шифрование при передаче: протокол TLS 1.3 (HTTPS)
- Шифрование при хранении: алгоритм AES-256
- Защита от несанкционированного доступа: системы идентификации и аутентификации, RBAC
- Защита сетевой инфраструктуры: межсетевые экраны, защита от DDoS
- Резервное копирование: ежедневное резервное копирование в зашифрованном виде
- Антивирусная защита: сертифицированные средства с регулярным обновлением
- Журналирование: ведение журналов доступа к данным (хранение не менее 6 месяцев)
9.2. Организационные меры
- Назначение ответственных лиц за обработку персональных данных
- Разграничение доступа: доступ только сотрудникам, которым это необходимо
- Обучение сотрудников требованиям законодательства о персональных данных
- Обязательства о неразглашении с сотрудниками
9.3. Локализация данных
- Все базы данных физически расположены на серверах в Российской Федерации
- Резервные копии хранятся на территории РФ
- Трансграничная передача НЕ осуществляется
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Связь с другими документами
Настоящее Согласие является отдельным документом и дополняет, но не заменяет: - Политику обработки персональных данных (https://ru.voxbox.io/confidence) – подробное описание принципов и условий обработки - Пользовательское соглашение (https://ru.voxbox.io/offer) – условия использования сервиса VoxBox
Я подтверждаю, что ознакомился с указанными документами.
10.2. Изменения в Согласии
Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие. О существенных изменениях Оператор уведомляет меня не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.
Способы уведомления: - Email-рассылка на мой адрес - Уведомление при входе в сервис VoxBox (для зарегистрированных пользователей)
Если я не согласен с изменениями, я вправе отозвать настоящее Согласие до вступления изменений в силу.
10.3. Применимое законодательство
Настоящее Согласие регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе: - Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции от 01.09.2025) - Гражданским кодексом Российской Федерации
11. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СОГЛАСИЯ
11.1. Способы предоставления согласия
Настоящее Согласие может быть предоставлено одним из следующих способов:
11.1.1. Электронная форма (онлайн):
При заполнении форм на сайте https://ru.voxbox.io путем:
- Подтверждения чекбокса «Я ознакомился и согласен с Согласием на обработку персональных данных»
- Нажатия кнопки «Отправить» / «Зарегистрироваться» / «Получить демо»
11.1.2. Письменная форма:
Путем подписания настоящего документа и направления его Оператору (почтой или email).
11.2. Фиксация согласия
При предоставлении согласия в электронной форме Оператор фиксирует: - Дату и время предоставления согласия - IP-адрес, с которого предоставлено согласие - User Agent (информация о браузере)
Указанная информация служит доказательством предоставления мной согласия.
11.3. Моё подтверждение
Настоящим я подтверждаю, что:
✅ Я ознакомлен с настоящим Согласием и понимаю его содержание ✅ Я ознакомлен с Политикой обработки персональных данных (https://ru.voxbox.io/confidence) ✅ Я понимаю цели обработки моих персональных данных ✅ Я понимаю способы обработки моих персональных данных ✅ Я понимаю, кому могут быть переданы мои персональные данные ✅ Я понимаю сроки обработки и хранения моих персональных данных ✅ Я ознакомлен со своими правами как субъекта персональных данных ✅ Я знаю о своём праве отозвать настоящее Согласие в любой момент ✅ Я понимаю последствия отзыва согласия ✅ Настоящее Согласие дано мной добровольно, свободно, своей волей и в моем интересе
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Новые Технологии»
Сокращенное наименование:
ООО «НТ»
ИНН: 5047190878
ОГРН: 1165047061453
КПП: 504701001
Юридический адрес:
143913, Московская область, г. Балашиха, мкр. Авиаторов, ул. Летная, д. 1, кв. 331
Дата государственной регистрации: 17.10.2016
Регистрирующий орган:
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области
Генеральный директор:
Селецкий Артур Борисович
(ответственный за организацию обработки персональных данных)
Контакты по вопросам персональных данных:
Email: pd@ru.voxbox.io
Форма на сайте: https://ru.voxbox.io (чат в боте поддержки)
Почтовый адрес: 143913, Московская область, г. Балашиха, мкр. Авиаторов, ул. Летная, д. 1, кв. 331, ООО «НТ»
Официальный сайт: https://ru.voxbox.io
13. ФОРМА ДЛЯ ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ
(заполняется при предоставлении согласия в письменной форме)
Я, ___________________________________________________________________ (Фамилия, Имя, Отчество / Наименование организации)
Email: ________________________________________________________________
Телефон: ______________________________________________________________
Telegram: _____________________________________________________________
Подтверждаю, что: - Ознакомлен с настоящим Согласием на обработку персональных данных - Ознакомлен с Политикой обработки персональных данных ООО «Новые Технологии» (ООО «НТ») - Понимаю цели, способы и условия обработки моих персональных данных - Согласие дано добровольно, свободно, своей волей и в моем интересе
ДАЮ СОГЛАСИЕ на обработку моих персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в настоящем документе.
Дата: «_» ___________ 20____ г.
Подпись: _______________ Расшифровка подписи: _______________________
Как предоставить согласие?
Настоящее Согласие предоставляется автоматически при заполнении любой формы на сайте VoxBox с подтверждением чекбокса «Я согласен с обработкой персональных данных».
✅ Онлайн-согласие
При заполнении форм на сайте:
- ✓ Подтверждение чекбокса
- ✓ Нажатие кнопки "Отправить"
- ✓ Фиксация IP и timestamp
📝 Письменное согласие
Подписание документа и отправка:
- ✉️ Email: pd@ru.voxbox.io
- 💬 Форма на сайте ru.voxbox.io (чат в боте поддержки)
Как отозвать согласие?
Вы можете отозвать настоящее Согласие в любой момент без объяснения причин.